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« Notre héritage africain au coeur de votre quotidien »

Politique de confidentialité

I. Le recueil de vos renseignements personnels

En procédant à un achat sur notre boutique www.lokodia.com, nous recueillons certaines des informations personnelles que vous fournissez, comme par exemple votre nom, adresse postale ou encore adresse e-mail.
L'autre information que nous recevons lorsque vous naviguez sur notre site internet, est l'adresse IP de votre ordinateur ; cela nous permet de mieux connaitre le système d'exploitation et le navigateur de votre ordinateur.
 Lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail, nous pouvons vous faire parvenir des courriels commerciaux relatifs à Lokodia.


II. Votre consentement

Celui-ci est sous-entendu lorsque vous fournissez vos renseignements personnels, que ce soit pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, programmer une livraison et ces objectifs fin uniquement.

Si vous souhaitez annuler votre consentement, vous pouvez nous en faire part à contact@lokodia.com.


III. La divulgation de vos informations personnelles

Si nous y sommes contraintes légalement, nous fournirons aux autorités vos renseignements personnels ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


IV. Le stockage de vos données personnelles

Notre boutique étant hébergée sur Shopify Inc, vos données personnelles sont stockées dans leur base de données. Le serveur Shopify qui les conserve est sécurisé et protégé par un pare-feu.

Concernant vos paiements :
Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct. Vos renseignements sont chiffrés et ce, conformément à la norme PCI-DSS.
Combien de temps sont conservés les renseignements relatifs à vos transactions d’achat ? Aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Dès lors, ils sont supprimés.


V. Les services fournis par des tiers

Si vous quittez notre site internet www.lokodia.com via un lien externe qui vous redirige vers un tiers, nos CGU ne s'appliquent plus.
Nous ne sommes donc pas responsables des pratiques exercées sur ces mêmes sites tiers.


VI. Votre sécurité nous importe

Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles afin d'éviter qu'elles ne soient détruites, modifiées, consultées, perdues, détournées, modifiées ou divulguées de façon inappropriée.
Sachez que vos informations de carte de crédit, sont sécurisées car chiffrées (AES-256) grâce au protocole de sécurisation SSL. Notre site internet suit aussi les exigences de la norme PCI-DSS.

COOKIES

  • _session_id : identificateur unique de session - permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.)
  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite - utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant - calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique
  • cart : identificateur unique, dure 2 semaines - stocke l’information relative à votre panier d’achat
  • _secure_session_id : identificateur unique de session
  • storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe - utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès


VI. Lorsque nous modifions la politique de confidentialité

Nous pouvons et à tout moment, modifier cette politique de confidentialité ; merci de vous assurer que vous êtes bien en accord avec celle-ci lorsque vous visitez notre site internet www.lokodia.com. Nous tenons informés notre clientèle en cas de modification. 

Pour toute question, merci de vous adresser à contact@lokodia.com.

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